Por qué limpiar la caché
Los navegadores guardan copias de archivos de sitios web (la caché) y pequeños archivos de datos que dejan los sitios (cookies) para cargar las páginas más rápido. Con el tiempo, estos archivos guardados causan problemas: páginas que no se actualizan, versiones antiguas de sitios que parecen rotas, fallos de inicio de sesión y gigabytes de almacenamiento desperdiciado. Limpiarlos fuerza al navegador a obtener copias nuevas. No elimina tus marcadores, y en la mayoría de los navegadores puedes conservar tus contraseñas guardadas.
Chrome (computadora)
- Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha, luego en Eliminar datos de navegación (o presiona Ctrl + Mayús + Supr en Windows, Comando + Mayús + Supr en Mac).
- Elige un rango de tiempo. Todo el tiempo elimina todo; La última hora es suficiente si un sitio acaba de fallar.
- Marca Imágenes y archivos en caché y Cookies y otros datos de sitios. Deja Historial de navegación y Contraseñas sin marcar a menos que quieras eliminarlos también.
- Haz clic en Eliminar datos.
Chrome (Android y iPhone)
- Toca los tres puntos, luego Eliminar datos de navegación.
- Elige un rango de tiempo, marca las imágenes en caché y las cookies, y toca Eliminar datos.
Safari (iPhone y iPad)
- Abre Ajustes, desplázate hasta Aplicaciones, luego toca Safari.
- Toca Borrar historial y datos de sitios web, elige un período y confirma.
- Nota: esto también borra el historial de navegación en todos los dispositivos iniciados en la misma cuenta de Apple.
Safari (Mac)
- En la barra de menú, haz clic en Safari, luego en Ajustes, luego en la pestaña Privacidad.
- Haz clic en Administrar datos de sitios web, luego en Eliminar todo para limpiar las cookies y la caché de todos los sitios, o selecciona sitios individuales y haz clic en Eliminar.
Firefox
- Haz clic en el menú (tres líneas), luego en Ajustes, luego en Privacidad y seguridad.
- Bajo Cookies y datos de sitios, haz clic en Borrar datos, marca ambas casillas y confirma.
Edge
- Haz clic en los tres puntos, luego en Ajustes, luego en Privacidad, búsqueda y servicios.
- Bajo Eliminar datos de navegación, haz clic en Elegir qué eliminar, elige un rango de tiempo, marca las imágenes en caché y las cookies, y haz clic en Limpiar ahora.
Qué esperar después
- Se cerrará tu sesión en la mayoría de los sitios web, ya que eliminar las cookies elimina las sesiones de inicio de sesión. Ten tus contraseñas a mano o usa un gestor de contraseñas.
- Los sitios se cargan ligeramente más lento la primera vez mientras la caché se reconstruye, luego vuelven a la velocidad normal.
- Las preferencias del sitio se restablecen: cosas como el modo oscuro, las opciones de consentimiento de cookies y los carritos de compra pueden revertir.
Cuando limpiar la caché no servirá
Si toda tu internet se siente lenta, el problema es tu conexión o wifi, no la caché. Si solo un sitio está roto y limpiar no lo arregla, prueba el sitio en una ventana privada o incógnito: si funciona allí, es probable que una extensión del navegador esté interfiriendo.