Étape 1 : Éliminer le problème de la connexion internet
- Effectuez un test de vitesse internet (cherchez « test de vitesse » dans votre navigateur) en vous tenant à côté du routeur.
- Comparez le résultat à la vitesse promise par votre forfait. Si la vitesse à côté du routeur est déjà bien inférieure, appelez votre fournisseur : aucune astuce Wi-Fi ne corrige une ligne lente.
- Testez maintenant depuis la pièce où la connexion semble lente. Une grande différence entre les deux tests indique que le problème vient du Wi-Fi, et les étapes suivantes aideront.
Étape 2 : Déplacer le routeur
- Placez le routeur au centre et en hauteur : sur une étagère au milieu de la maison, pas dans un coin, un placard ou au sol.
- Éloignez-le des micro-ondes, des babyphones et des murs épais, surtout en béton, en brique ou en métal.
- Orientez les antennes dans des directions différentes : une verticale et une horizontale couvrent plus d'orientations d'appareils.
Étape 3 : Tout redémarrer
- Débranchez le routeur et le modem (la boîte de votre fournisseur) pendant 30 secondes, puis rebranchez d'abord le modem, puis le routeur.
- Attendez deux minutes que tout se reconnecte. Cela efface les bugs mémoire et force une nouvelle connexion avec votre fournisseur.
- Faites cela chaque mois. Les routeurs sont de petits ordinateurs qui bénéficient d'un redémarrage.
Étape 4 : Utiliser la bonne bande
La plupart des routeurs émettent deux réseaux : 2,4 GHz (plus lent, porte loin et traverse les murs) et 5 GHz (plus rapide, portée plus courte). Si votre routeur les affiche sous des noms différents, connectez les appareils proches comme les ordinateurs portables et téléviseurs au réseau 5 GHz, et les appareils distants ou domotiques au 2,4 GHz. De nombreux routeurs modernes les combinent sous un seul nom et orientent les appareils automatiquement.
Étape 5 : Réduire la congestion
- Dans un immeuble, les réseaux voisins se disputent les mêmes canaux radio. Dans les paramètres ou l'application de votre routeur, réglez le canal 2,4 GHz sur 1, 6 ou 11 et laissez le 5 GHz choisir automatiquement.
- Mettez à jour le micrologiciel du routeur via ses paramètres ou son application. Un ancien micrologiciel peut être lent et peu sûr.
- Déconnectez les appareils que vous n'utilisez pas. Des dizaines d'appareils intelligents inactifs émettent encore sur le réseau.
Étape 6 : Câbler ce qui ne bouge pas
Les téléviseurs, consoles de jeu et ordinateurs de bureau situés près du routeur doivent utiliser un câble Ethernet. Les appareils câblés obtiennent la vitesse maximale sans interférence, et les retirer du Wi-Fi laisse plus de temps de transmission pour votre téléphone et votre ordinateur portable.
Quand mettre à niveau le matériel
- Si certaines pièces reçoivent à peine de signal, un système Wi-Fi maillé (plusieurs unités travaillant ensemble) est meilleur qu'un routeur unique avec un répéteur.
- Si votre routeur a plus de cinq ans, un modèle moderne gère beaucoup plus d'appareils en même temps.
- Si les vitesses sont bonnes à côté du routeur mais que les appels vidéo bafouillent, le problème peut être la vitesse d'envoi : de nombreux forfaits offrent bien moins de débit d'envoi que de réception, et les fournisseurs peuvent souvent l'augmenter.