ステップ1: インターネット接続自体の問題を排除する
- ルーターのそばに立ち、ブラウザで「速度テスト」と検索してインターネット速度テストを実行します。
- 結果を、あなたのインターネットプランが約束する速度と比較してください。ルーターのそばでの速度がすでにプラン速度を大きく下回っている場合は、プロバイダーに電話してください。Wi-Fiのテクニックでは遅い回線を修正できません。
- 次に、遅く感じる部屋からテストしてください。2つのテスト間に大きな差がある場合、問題はWi-Fiにあり、以下のステップが役立ちます。
ステップ2: ルーターを移動する
- ルーターを中央で高い位置に配置します: 家の真ん中の棚の上などです。隅、クローゼット、床の上には置かないでください。
- 電子レンジ、ベビーモニター、厚い壁、特にコンクリート、レンガ、金属から離してください。
- アンテナを異なる方向に向けます: 1本を垂直に、1本を水平にすると、より多くのデバイスの向きをカバーできます。
ステップ3: すべて再起動する
- ルーターとモデム（インターネットプロバイダーの箱）を30秒間プラグを抜いてから、まずモデム、次にルーターの順にプラグを差し戻します。
- すべてが再接続するまで2分待ってください。これによりメモリ障害がクリアされ、プロバイダーへの新しい接続が強制されます。
- 毎月これを行ってください。ルーターは小さなコンピューターであり、再起動の恩恵を受けます。
ステップ4: 適切なバンドを使用する
ほとんどのルーターは2つのネットワークを放送します: 2.4 GHz（遅いが、遠くまで届き壁を通過する）と5 GHz（速いが、範囲が短い）。ルーターがこれらを別々のネットワーク名として表示する場合、ノートPCやテレビなどの近くのデバイスは5 GHzネットワークに、遠くのデバイスやスマートホームデバイスは2.4 GHzに接続してください。多くの最新のルーターはこれらを1つの名前に統合し、デバイスを自動的に誘導します。
ステップ5: 混雑を減らす
- アパートメントビルでは、近隣のネットワークが同じ無線チャネルを争います。ルーターの設定ページやアプリで、2.4 GHzチャネルを1、6、または11に設定し、5 GHzは自動選択にしておきます。
- ルーターの設定やアプリでファームウェアをアップデートしてください。古いファームウェアは遅く、安全でない可能性があります。
- 使用していないデバイスを切断してください。数十台のアイドル状態のスマートデバイスもまだネットワーク上で通信しています。
ステップ6: 動かないものを有線接続する
ルーターの近くにあるテレビ、ゲーム機、デスクトップコンピューターにはEthernetケーブルを使用してください。有線デバイスは干渉なしでフルスピードを得られ、Wi-Fiから外すことで、スマートフォンやノートPCのためにより多くの空域時間が確保されます。
ハードウェアをアップグレードすべき時
- 一部の部屋でほとんど信号が届かない場合、メッシュWi-Fiシステム（複数のユニットが連携して動作）は、単一のルーターとエクステンダーの組み合わせよりも優れています。
- ルーターが5年以上経過している場合、最新のモデルは同時に多くのデバイスを処理できます。
- ルーターのそばでは速度は正常だが、ビデオ通話がつまる場合、問題はアップロード速度かもしれません。多くのプランはダウンロードよりもアップロード速度がはるかに低く、プロバイダーはこれを上げる場合が多いです。